Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES  
Sklep internetowy CozyNest.pl  
obowiązująca od dnia [wpisz datę, np. 10 marca 2026 r.]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego https://cozynest.pl (dalej: „Sklep”) jest:  
   Sebastian Dubiel  
   adres: Popiełuszki 17, 32-626 Jawiszowice, Polska  
   e-mail: cozynest.pl@protonmail.com  
   telefon: 534 474 063  
   (dalej: „Administrator” lub „my”).

2. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze Sklepu (dalej: „Użytkownicy” lub „Wy”), w tym Klientów składających zamówienia.

3. Przetwarzamy dane zgodnie z:  
   - Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO),  
   - ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,  
   - ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (w zakresie cookies),  
   - innymi obowiązującymi przepisami.

§ 2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy następujące kategorie danych:

1. Dane podawane dobrowolnie podczas składania zamówienia / zakładania konta:  
   - imię i nazwisko,  
   - adres e-mail,  
   - numer telefonu,  
   - adres dostawy (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miasto),  
   - ewentualnie: nazwa firmy i NIP (jeśli faktura dla firmy).

2. Dane zbierane automatycznie:  
   - adres IP,  
   - informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,  
   - dane o zachowaniu na stronie (np. odwiedzone podstrony, czas sesji),  
   - pliki cookies i podobne technologie.

3. Dane z reklamacji / zwrotów / kontaktu: dodatkowe informacje podane w korespondencji.

Oto poprawiona wersja **§ 3** z Polityki prywatności – zamiast tabelki, w formie prostej, czytelnej listy punktowanej, która dobrze wygląda jako zwykły tekst. Możesz po prostu zamienić cały § 3 w poprzedniej wersji na ten poniżej.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

- Realizacja złożonego zamówienia, dostawa towaru, obsługa płatności oraz bieżąca obsługa klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy sprzedaży, której jesteś stroną) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązki prawne, np. wystawianie faktur, prowadzenie ewidencji sprzedaży).  
  Okres przechowywania: do upływu okresu rękojmi + 1 rok po zakończeniu umowy (ewentualnie do przedawnienia roszczeń).

- Obsługa reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów o prawach konsumenta).  
  Okres przechowywania: do upływu okresu rękojmi + 1 rok.

- Ustalenie, dochodzenie oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).  
  Okres przechowywania: do upływu okresu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat).

- Prowadzenie analizy statystycznej korzystania ze Sklepu (Google Analytics) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poprawie jakości świadczonych usług i optymalizacji Sklepu).  
  Okres przechowywania: do 26 miesięcy (standardowe ustawienie Google Analytics) lub do wycofania zgody (jeśli dotyczy).

- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług Administratora (np. wysyłka newslettera, informacji o promocjach) – wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja dobrowolna zgoda).  
  Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody.

- Wyświetlanie spersonalizowanych reklam (jeśli w przyszłości wdrożymy taką funkcjonalność) – wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja dobrowolna zgoda).  
  Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody.

§ 4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

- podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (procesorzy):  
  - firma hostingowa / dostawca oprogramowania sklepu,  
  - operatorzy płatności (Klarna, dostawca BLIK/kart/Google Pay itp.),  
  - firma kurierska (InPost, DPD itp.),  
  - zewnętrzni dostawcy w modelu dropshipping (hurtownie / AliExpress / inni – wyłącznie dane niezbędne do realizacji wysyłki: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail),  
  - Google Ireland Limited (Google Analytics – dane zanonimizowane).

- podmiotom uprawnionym na podstawie prawa (np. organy ścigania, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów).

Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza EOG, chyba że dostawca dropshippingowy jest poza EOG, wówczas stosujemy standardowe klauzule umowne UE lub inne zabezpieczenia.

§ 5. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep używa plików cookies oraz podobnych technologii (local storage, piksele śledzące) w celu:  
   - zapewnienia prawidłowego działania strony (niezbędne),  
   - analizy statystyk (Google Analytics),  
   - ewentualnego marketingu (jeśli włączysz).

2. Rodzaje cookies:  
   - niezbędne (techniczne) – nie wymagają zgody,  
   - analityczne – wymagają zgody (Google Analytics),  
   - marketingowe – wymagają zgody (jeśli wdrożone).

3. Możesz zarządzać cookies poprzez baner na dole strony lub ustawienia przeglądarki. Blokada niezbędnych cookies uniemożliwi pełne korzystanie ze Sklepu.

§ 6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa (z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem):

- prawo dostępu do danych i ich kopii,  
- prawo sprostowania danych,  
- prawo usunięcia danych („bycie zapomnianym”),  
- prawo ograniczenia przetwarzania,  
- prawo do przenoszenia danych,  
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym na cele marketingu bezpośredniego),  
- prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

Aby skorzystać z praw, napisz na: cozynest.pl@protonmail.com

Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

§ 7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem itp.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Polityka może być zmieniana – o zmianach poinformujemy na stronie Sklepu (data aktualizacji na górze dokumentu).

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO i prawa polskiego.

Sebastian Dubiel  
Jawiszowice, 10.03.2026